นโยบายการรับประกัน

ความคุ้มครองการรับประกัน

RosinTEK® รับประกันว่าแท่นอัดโรซินแต่ละเครื่องปราศจากข้อบกพร่องในโครงสร้างและส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์เป็นระยะเวลาหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่จัดส่ง โดยมีเงื่อนไขว่าเครื่องได้รับการติดตั้ง ใช้งาน และบำรุงรักษาตามคู่มือการใช้งาน ส่วนประกอบไฮดรอลิกและชิ้นส่วนสึกหรออื่นๆ เช่น แม่แรงขวดและมือจับ จะได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลาสาม (3) เดือน

ขั้นตอนการเรียกร้อง

หากเกิดปัญหาภายในระยะเวลารับประกัน โปรดติดต่อ support@rosin-tek.com พร้อมคำอธิบายปัญหาโดยละเอียด พร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจน ทีมงานของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและพิจารณาว่าควรซ่อมแซม เปลี่ยนอะไหล่ หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ทั้งหมด การเคลมประกันที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า

หากส่งคืนเครื่องจักรโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิม (รวมทั้งกล่องและแผ่นโฟม) การรับประกันอาจถือเป็นโมฆะ

ข้อยกเว้นและข้อจำกัด

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงเครื่องจักรที่ถูกใช้งานผิดวิธี ถูกละเลย ถูกดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร จัดเก็บอย่างไม่ถูกต้อง หรือได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากแหล่งจ่ายไฟที่ไม่ถูกต้องหรือการดัดแปลงสายไฟ ยกเว้นการสึกหรอตามปกติ วัสดุสิ้นเปลือง เช่น น้ำมันหล่อลื่น และความเสียหายที่เกิดจากชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้หรือการซ่อมแซมที่ไม่ได้รับอนุญาต ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับการซ่อมแซมที่ไม่อยู่ในประกันเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

การปฏิเสธความรับผิดชอบทางกฎหมาย

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต การรับประกันแบบจำกัดนี้เป็นการรับประกันแต่เพียงผู้เดียวของ RosinTEK และแทนที่การรับประกันอื่นๆ ทั้งหมด ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย รวมถึงการรับประกันโดยนัยใดๆ เกี่ยวกับความสามารถในการขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ RosinTEK จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเกิดขึ้นโดยบังเอิญ ทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไรหรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจำหน่าย หรือตัวแทนไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้หรือให้การรับประกันเพิ่มเติมในนามของ RosinTEK

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเครื่องจักรหรือการรับประกันของคุณ โปรด ติดต่อเรา